ニーズに答えるノルウェー郵便局の新しいカタチとは？
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今後、ノルウェー国内の多くの郵便局を閉局し、これまでのようなスタイルの郵便局は、たった３０ほどしか残らないだろうと話すのは、ノルウェーの郵政事業、通称Postenだ。
「消費者のニーズに対応していくため」というのが、閉局を選択せざるを得ない最大の理由。
手紙を出す人が激減する中、小包といった荷物の配送量はぐんぐん増加。
オンラインショッピングで注文した商品小包の発送、受け取りといったスタイルで郵便局を利用する人が目立つ。
ネットバンキング利用者も増加し、この１０年で国内の７００もの郵便局を閉局してきたというノルウェー。郵便サービス又は金融機関として郵便局を使いたいという人のために、代わりにある場所で用事が済ませられるようにした。
ある場所とは、スーパーマーケットなどの食品販売店。
時間帯が決められているイメージの郵便局だが、食品店内にあれば、営業時間も長いため、消費者のニーズに答えることができると判断したのだそう。
この大規模な改革は、２０１３〜２０１４年にかけて実施される予定で、１４９もの郵便局が、食品店に郵便サービス事業として設置されるとのこと。
消費者の利便性を追及した画期的な改革だが、郵便局という規模からの縮小により、約１０００人もの郵便局員たちが行き場を失う可能性があるという。
北欧ニュース編集員
日本もコンビニにゆうちょのATMが入っていたり、商業ビルに郵便局が入っていたりと便利だと思いますが、近所のスーパーの中に郵便サービスのカウンターがあったら便利じゃないですかー？利用者が増える気がしますよね！
お手紙を出す人が激減していても、まだお手紙のやり取りをする習慣はありますし、なんといっても、お年寄りや体の不自由な方にとっても、一度に用事が済ませられるので、助かるのではないかと思います。（近所のスーパーでないと・・・ですけどね！）
